Путь от сырых корпоративных данных к агенту, который уверенно находит ответ — по существу и со ссылкой на источник.
Пока источники не подключены, данные не актуальны и не открыты поиску, работать ИИ не с чем — именно здесь чаще всего буксуют корпоративные внедрения. Об этом — Измерение 1: Доступность и качество данных.
Путь
Шаг 1
Прежде чем подключать источники — администратор составляет карту данных организации: какие источники есть, как они устроены, к каким предметным областям относятся.
Что определяет администратор:
Шаг 2
Источники подключаются настройкой — без правки кода платформы.
Шаг 3
Корпус превращается из набора файлов в поисковый индекс: документы разбиваются на фрагменты, размечаются метаданными и векторизуются для поиска по смыслу.
Шаг 4
Теперь пользователь получает ответы — со ссылками на источник.
Как источники подключаются и данные попадают в индексы.
Готовый процесс маршрутизации входящих писем.
Как агент обращается к поиску по базе знаний через протокол подключения инструментов MCPпротокол подключения инструментов к модели (Model Context Protocol).